Nuestra misión:
Nos comprometemos.
Nuestra misión es: ¡hechos por y para nosotros mismos!
Y cuanto más se refleje la misión en la realidad operativa de KSI Filtertechnik, mas brillará.
El contexto
KSI Filtertechnik acababa de entrar en su tercera década, y le esperaban numerosos retos, tanto dentro de la empresa como en el mercado. Por lo tanto, era el momento de analizar la empresa familiar en expansión, así como los procesos internos y externos, y de reajustar la empresa mediante diversas medidas coordinadas y hacerla apta para el futuro de forma activa.
Para ello, el "Taller del Futuro de KSI" se constituyó como un soporte ideal para las consideraciones y tareas. Una de las medidas centrales de este "Taller del Futuro de KSI" sería el desarrollo inicial de una declaración de misión corporativa. El reto: Por un lado, la declaración de misión debe reflejar la cultura corporativa existente y, por otro, debe orientar a la empresa, al personal y a sus acciones en la dirección de los objetivos definidos conjuntamente. Además, la declaración de misión formará parte de la certificación según la norma EN ISO 9001 : 2015.
Esta declaración de misión corporativa ya está disponible. Todos los compañeros del centro de Willich han contribuido a ello: los directivos en las reuniones de estrategia y los empleados en los talleres de grupo. El proceso fue organizado por el departamento de Comunicación.
En KSI Filtertechnik GmbH, desarrollamos, diseñamos y fabricamos productos inteligentes y soluciones de sistema en tecnología de filtros de aire comprimido, tecnología de adsorción y tecnología de condensados. Con ello, siempre hemos sido un poco "más" que una empresa del Bajo Rin que ofrece productos de alta calidad "Made in Germany" y se esfuerza por alcanzar el éxito comercial en el proceso.
Existimos porque prestamos servicios de excelente calidad, con pleno compromiso y en condiciones justas. Damos especial importancia a una relación buena, positiva y de confianza entre nosotros, tanto en nuestra empresa como en la relación con nuestros socios comerciales.
Nos exigimos mucho a nosotros mismos y a nuestros servicios. Esto se aplica al "Made in Germany" en nuestra sede central de Willich, así como en nuestras filiales en el extranjero. La promesa de calidad se aplica a la producción y el montaje, así como a nuestra asistencia técnica, al comercio nacional y a la exportación, a la documentación y a nuestros almacenes.
Nuestras acciones están alineadas con el mercado. Lo conseguimos siendo innovadores. De este modo, operamos de forma sostenible, conservamos los recursos y nos fortalecemos invirtiendo en la formación de nuestro personal subalterno y en el perfeccionamiento de nuestros empleados.
Nuestra empresa familiar, gestionada por sus propietarios, es independiente. Nosotros determinamos nuestro propio rumbo. Con estructuras claras, jerarquías planas, vías de comunicación y toma de decisiones cortas. Nuestra libertad también existe en las relaciones comerciales con nuestros socios: no hay obligaciones de compra, ni acuerdos de exclusividad, ni contratos de suministro fijos o a largo plazo.
Se aplica al funcionamiento interno y a la unión de nuestra empresa, al igual que a nuestras relaciones con los distribuidores especializados, las empresas de servicios y los proveedores: Somos amables y serviciales. Estas cualidades son importantes para nosotros, y no para maximizar los beneficios. Más bien, es nuestro carácter.
La honestidad es la piedra angular de nuestro negocio y asociación. Esta honestidad también constituye el caldo de cultivo de nuestra credibilidad y nuestra fiabilidad. Mantenemos nuestros acuerdos y cumplimos nuestros contratos.
Para nosotros y nuestras relaciones comerciales, la cooperación y la asociación no son sólo palabras vacías. Por el contrario, trabajamos cada día para ofrecer un apoyo personal y completo a los distribuidores especializados y a las empresas de servicios. Aceptamos de buen grado las críticas y sugerencias de nuestros clientes. Somos fieles a nuestro principio de "no hacer negocio con el cliente final".
En nuestra empresa trabajan mujeres y hombres, jóvenes y mayores, compañeros de diferentes culturas, nacionalidades y religiones. Queremos y necesitamos esta diversidad, las diferencias, la energía juvenil y la experiencia de las personas mayores. La mezcla es lo que marca la diferencia.
En nuestra empresa trabajan mujeres y hombres, jóvenes y mayores, compañeros de diferentes culturas, nacionalidades y religiones. Queremos y necesitamos esta diversidad, las diferencias, la energía juvenil y la experiencia de las personas mayores. La mezcla es lo que marca la diferencia.